Kullanım Koşulları

Yürürlük tarihi: [GG.AA.YYYY]

Bu koşullar, [ŞİRKET UNVANI] ("Kervanda.net", "biz") tarafından işletilen kervanda.net platformunun kullanımını düzenler. Platformda rol seçip devam ederek bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Platformun rolü

Kervanda.net, yük sahipleri ile tır sahiplerini buluşturan bir aracı platformdur. Kervanda.net taşıyıcı, komisyoncu ya da taşıma işleri organizatörü değildir; yükü taşımaz, yükü teslim almaz. Taşıma sözleşmesi, platformda anlaşmaya varan yük sahibi ile tır sahibi arasında kurulur ve taşımadan doğan yükümlülükler bu taraflara aittir.

Deneme döneminde ödeme platform üzerinden alınmaz; taşıma ücreti taraflar arasında doğrudan ödenir.

2. Hesap

• Hesap, cep telefonunuza WhatsApp ile gelen kodla açılır. Hesabınızdan siz sorumlusunuz; kodu kimseyle paylaşmayın.
• Rol (yük sahibi ya da tır sahibi) bir kez seçilir.
• Verdiğiniz bilgiler ve yüklediğiniz belgeler doğru, güncel ve size ait olmalıdır. Hesaplar ve araçlar Kervanda.net tarafından incelendikten sonra kullanıma açılır. Belgelerin doğrulanması, belge sahibinin ya da aracın her konuda uygun olduğuna dair bir güvence değildir.

3. İlanlar

• Yük sahibi ilanda yükleme ve teslim yerini, zamanı, yükün türünü, ağırlığını, dorsede kaplayacağı uzunluğu ve yükleme şeklini doğru yazmakla yükümlüdür. İlandaki bilgilerin yanlış olmasından doğan zarardan ilanı açan sorumludur.
• Ayrıntıları satıcının (göndericinin) gireceği ilanlarda, satıcının girdiği bilgileri kontrol edip yayınlamak ilanı açanın sorumluluğundadır. Fiyat yöntemini ve teklif seçimini her zaman ilanı açan yapar.
• Yasaklı, tehlikeli veya izne tabi yükler, gerekli izin ve belgeler olmadan ilana konamaz.

4. Teklifler ve anlaşma

• Teklifler kapalıdır: tır sahipleri birbirlerinin tekliflerini ve kimliklerini görmez.
• Teklifler bağlayıcıdır. Teklif veren tır sahibi, teklifi seçilirse işi teklif ettiği fiyat ve şartlarla yapmayı kabul eder. Teklif, teklif süresi bitmeden geri çekilebilir.
• "Fiyatı ben koyarım" ilanlarında ilanı ilk kabul eden tır sahibi işi alır.
• Anlaşma kurulduğu anda fiyat ve ekstralar (bekleme ücreti, ücretsiz bekleme süresi, hammaliye) kilitlenir. Taraflar, anlaşmada yazmayan bir ücreti sonradan talep edemez.
• Anlaşma yapılınca taraflar birbirinin iletişim bilgilerini, tır sahibi de açık adresi ve harita konumunu görür.

5. Sorun bildirimi

Taşıma sırasında bir sorun çıkarsa (yük ilandakinden farklı, ek ücret istendi, araç gelmedi gibi) taraflar uygulamadan bildirim yapabilir. Kervanda.net bildirimi inceler ve platform içinde bir karar verir (işin devamı, kapatılması ya da iptali). Bu karar, platformdaki kaydı ve hesapları ilgilendirir; tarafların yargı yoluna başvurma hakkını ortadan kaldırmaz.

6. Puanlar

Tamamlanan işlerde iki taraf birbirine puan verebilir. Puan ve yorumlar dürüst ve işle ilgili olmalıdır; hakaret, tehdit ya da kişisel bilgi içeren yorumlar kaldırılır.

7. Yasak kullanımlar

• Başkası adına ya da sahte bilgi ve belgeyle hesap açmak,
• gerçek olmayan ilan açmak ya da yerine getirme niyeti olmadan teklif vermek,
• platformda tanışılan tarafları, anlaşmayı platform dışına taşımaya zorlamak ya da yanıltmak,
• diğer kullanıcıların bilgilerini platform dışı amaçlarla kullanmak,
• sistemin işleyişini bozmaya yönelik her türlü girişim.

Bu durumlarda Kervanda.net hesabı askıya alabilir ya da kapatabilir.

8. Sorumluluğun sınırı

Kervanda.net, taraflar arasındaki taşıma işinin yapılmasından, yükün hasar görmesinden veya kaybolmasından, gecikmeden ve ödemelerden sorumlu değildir; bunlar taşıma sözleşmesinin taraflarına aittir. Kervanda.net, platformun kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir. [AVUKAT: sorumluluk sınırı ve tüketici olmayan (tacir) kullanıcılar için ek hükümleri gözden geçirin.]

9. Ücretler

Deneme döneminde platform ücretsizdir. Ücretli hizmetlere geçilirse ücretler önceden duyurulur ve kabul etmeden size ücret yansıtılmaz.

10. Kişisel veriler

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde işlenir.

11. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Bu koşullar güncellenebilir; önemli değişiklikler uygulamada duyurulur. Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [İL] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12. İletişim

[ŞİRKET UNVANI], [AÇIK ADRES], [E-POSTA]