KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
Yürürlük tarihi: [GG.AA.YYYY]
Bu metin, Kervanda.net'i kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında açıklar.
1. Veri sorumlusu
[ŞİRKET UNVANI]
Adres: [AÇIK ADRES]
Vergi dairesi / no: [VERGİ DAİRESİ / NO], MERSİS: [MERSİS NO]
E-posta: [E-POSTA]
KEP: [KEP ADRESİ, varsa]
2. Kervanda.net ne yapar
Kervanda.net, yük göndermek isteyen firmalar ("yük sahibi") ile tır sahiplerini bir araya getiren bir aracı platformdur. Taşımayı Kervanda.net yapmaz; taşıma sözleşmesi yük sahibi ile tır sahibi arasında kurulur. Şu an ödeme platform üzerinden alınmaz.
3. Hangi verileri işliyoruz
| Veri | Kimden / nasıl |
|---|---|
| Cep telefonu numarası | Sizden, giriş yaparken |
| Ad soyad, firma adı, vergi numarası | Sizden, profilinizde |
| Belgeler: K belgesi, SRC belgesi, araç ruhsatı, sigorta poliçesi, vergi levhası (bunlarda kimlik ve adres bilgisi bulunabilir) | Sizden, hesap ve araç onayı için yüklediğinizde |
| Araç bilgileri: plaka, araç ve dorse tipi, kapasite | Tır sahibinden |
| İlan bilgileri: yükleme ve teslim adresleri, harita konumları, tarih, yük bilgileri, fotoğraflar | Yük sahibinden ya da yük sahibinin bağlantı gönderdiği satıcıdan (göndericiden) |
| Yüklemede görüşülecek kişinin adı ve telefonu | Yük sahibinden ya da satıcıdan |
| Teklifler, anlaşmalar, iş adımları ve zamanları | Platformu kullanırken |
| Puanlar ve yorumlar | İşi tamamlayan taraflardan |
| Sorun bildirimleri ve eklenen fotoğraflar | Bildirimi yapan taraftan |
| Teknik kayıtlar: IP adresi, tarih-saat, yapılan işlem | Sunucu kayıtlarından, otomatik olarak |
Kervanda.net reklam ya da takip çerezi kullanmaz. Tarayıcınızda sadece oturumunuzu açık tutmak için gerekli bilgi saklanır.
4. Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeple
- Hesabınızı açmak, giriş kodunu göndermek, ilan, teklif ve anlaşma süreçlerini yürütmek: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
- Tır sahibinin belgelerini ve araçlarını doğrulamak: sözleşmenin ifası (m.5/2-c) ve platformun güvenliği için meşru menfaat (m.5/2-f).
- Anlaşma yapılınca tarafların iletişim ve adres bilgilerini birbirine göstermek, şoföre yol tarifi vermek: sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
- Sorun bildirimlerini incelemek, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek: meşru menfaat (m.5/2-f), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).
- Yasal yükümlülükler, resmi makamların talepleri, kayıtların saklanması: kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (m.5/2-a, m.5/2-ç).
5. Kimler görebilir
- Tır sahipleri açık ilanlarda sadece il, ilçe, tarih ve yük bilgilerini görür. Açık adres, harita konumu ve iletişim bilgileri sadece anlaşma yapılan tır sahibine gösterilir.
- Yük sahibi, anlaştığı tır sahibinin adını, telefonunu, araç plakasını ve puanını görür.
- Teklif verenler birbirlerinin tekliflerini ve kimliklerini görmez. İhale sonuçlandığında kaybedenlere sadece kazanan tutar ve seçim nedeni bildirilir.
- Satıcı (gönderici), yük sahibinin gönderdiği bağlantıyla sadece o ilanın yükleme bilgilerini görür; fiyatları, teklifleri ve yük sahibinin telefonunu görmez.
- Belgeleriniz sadece size ve Kervanda.net yöneticilerine gösterilir.
6. Aktardığımız hizmet sağlayıcılar
Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz. Hizmeti verebilmek için şu sağlayıcılarla çalışırız:
- Sunucu hizmeti: [SUNUCU FİRMASI], Türkiye'deki veri merkezinde. Tüm veriler burada saklanır.
- WhatsApp (Meta Platforms): Giriş kodu, telefon numaranıza WhatsApp üzerinden gönderilir. Bunun için telefon numaranız ve kod Meta'ya iletilir. Meta'nın sunucuları yurt dışında olabilir.
- Google Haritalar: Uygulamadaki harita ve yol tarifi Google'ın hizmetleridir. Harita açıldığında konum koordinatları ve IP adresiniz Google'a iletilir. Google'ın sunucuları yurt dışında olabilir.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen zorunlu olduğunda ve talep edildiğinde.
Yurt dışına aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır. [AVUKAT: Meta ve Google için dayanılan aktarım aracını (ör. standart sözleşme ve Kurum'a bildirimi) buraya yazın.]
7. Ne kadar süre saklıyoruz
- Hesap, ilan, teklif ve anlaşma kayıtları: hesabınız açık olduğu sürece ve hesabın kapanmasından sonra [10] yıl (ticari kayıtlar ve olası uyuşmazlıklar için yasal saklama süresi).
- Belgeler: hesabınız açık olduğu sürece; hesap kapanınca [1] yıl içinde silinir.
- Giriş kodları: en fazla birkaç gün.
- Teknik kayıtlar: [2] yıl.
Süre dolunca veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şunları isteyebilirsiniz:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi istemek,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini istemek ve bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini istemek,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
- kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.
Başvurunuzu [E-POSTA] adresine kayıtlı telefon numaranızla ilişkili olarak, ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Güvenlik
Bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Belgeler herkese açık olmayan bir alanda tutulur ve sadece yetkili kişiye, birkaç dakika geçerli bağlantıyla gösterilir. Giriş kodları veritabanında okunabilir hâlde saklanmaz. Veriler her gece yedeklenir.
10. Değişiklikler
Bu metin güncellenirse yeni hâli bu sayfada yayınlanır ve yürürlük tarihi değişir. Önemli değişiklikleri uygulamada ayrıca duyururuz.